Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o Analisa Juros coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Seu contrato é lido por inteligência artificial. Quando você anexa o contrato, o arquivo é enviado a um sistema de inteligência artificial (da empresa Anthropic) para extrair valores, prazos, taxas e cobranças. Pedimos que o sistema ignore nome, CPF, endereço e outros dados de identificação, mas o arquivo é enviado inteiro e pode conter dados pessoais que constem nele.

1. Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é o Analisa Juros. Contato para qualquer assunto de privacidade: analisajuros@hotmail.com.

2. Quais dados coletamos

Identificação e contato: nome completo, e-mail e CPF. O CPF é necessário para gerar a cobrança.
Contrato: os arquivos do contrato que você anexa (PDF ou fotos), com tudo o que estiver escrito neles.
Dados informados manualmente, quando você não anexa o contrato: banco, tipo de contrato, mês e ano da contratação, valores, parcelas, atrasos e cobranças que você lembra.
Módulo de comprometimento de renda: renda bruta e, se você informar, líquida; categorias, valores e parcelas das despesas; e a data da análise. Nesse módulo não pedimos CPF, apenas nome e e-mail para o pagamento. Esses valores são enviados ao nosso sistema quando você faz o pedido e são usados para calcular o resultado e gerar as sugestões.
Dados do pedido: situação do pagamento, datas, o laudo ou as sugestões geradas.
No seu navegador: guardamos o número do pedido para você voltar à página de acompanhamento. Não usamos cookies de publicidade.

3. Para que usamos os dados

Gerar a cobrança e confirmar o pagamento.
Ler o contrato, calcular a taxa, comparar com a taxa média do Banco Central e elaborar o laudo.
Mostrar o andamento e o laudo na página de acompanhamento.
Gerar, de forma automática por inteligência artificial e sem revisão humana prévia, as sugestões do módulo de renda.
Responder dúvidas e pedidos, e cumprir obrigações legais.

A base legal é a execução do serviço que você contratou, o cumprimento de obrigações legais e o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização no formulário. Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos.

4. Com quem compartilhamos

Usamos empresas que prestam serviços técnicos para o funcionamento do site. Elas só recebem o que é necessário para sua função:

Supabase: guarda os pedidos, os contratos enviados e os laudos.
Provedor de pagamentos (Mercado Pago): recebe nome, e-mail e CPF para gerar a cobrança e processar o pagamento. O pagamento é feito na página do próprio Mercado Pago, que trata os dados de pagamento (como os dados do cartão) conforme a sua política de privacidade. Esses dados não passam pelo nosso sistema.
Anthropic: recebe o contrato anexado para a leitura por inteligência artificial e os dados do caso para redigir o laudo. O nome, o e-mail e o CPF não são enviados para a redação do laudo. No módulo de renda, ela recebe só os valores informados (renda, categorias, valores e parcelas das despesas), sem nome nem e-mail, para gerar as sugestões.
Banco Central do Brasil: consultamos a taxa média pública. Nenhum dado seu é enviado nessa consulta.
Cloudflare (verificação anti-robô): confere se o pedido vem de uma pessoa e não de um programa automático. Pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço de IP e informações do navegador.
Hospedagem do site (Cloudflare Pages) e fontes de texto (Google Fonts): podem registrar dados técnicos de acesso, como endereço de IP.

Algumas dessas empresas processam dados fora do Brasil. Nesses casos, procuramos trabalhar com provedores que adotam medidas de segurança adequadas. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, atender a obrigações legais e permitir que você consulte o laudo. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, como explicado abaixo.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou errados;
exclusão dos dados tratados com o seu consentimento, e do contrato enviado;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento, e revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.

Escreva para analisajuros@hotmail.com informando o nome e o e-mail usados no pedido. Responderemos em até 15 dias. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, como acesso restrito à área administrativa por senha e armazenamento dos arquivos em serviço de nuvem. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e por isso pedimos que você envie apenas o contrato necessário para a análise.

8. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no alto desta página.